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飞猪订单无视人身安全,不给处理退款

时间:2019-11-19

涉及单位:飞猪

地区: 其他

本人在飞猪网上订购了香港飞日本的往返机票,以及日本自由行的一系列服务订单。机票是早上7点半的,可当晚凌晨香港发生暴乱事件,我住的地方正是当晚暴乱现场,导致无法正常出行,当时也没有交通工具。所以当晚就从平台申请退款,理由为不可抗拒因素。可事后,卖家和飞猪客服说要我出示航班取消的证明。问题现在不是航班取消,而是我无法正常赶往机场。

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