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投诉主题:交了钱不来安装

发布时间:2019/11/18 15:28
标签:邵阳  邵阳市燃气公司
 
 


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2019年10月12号交了钱,说最晚25个工作日安排安装,如今已经1个多月了,已经超过25个工作日,打电话去燃气公司,态度恶劣,说让我找乙方安装公司,安装公司一直不来安装,如今已严重影响到我的生活,如果不想装就退钱,不行我改天就开车去把燃气公司大门堵了,我到看要不要处理,给不给说法。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共2条)

  尊敬的燃气用户:

  11月19日,我司收到投诉直通车转来您《交了钱不来安装》的投诉件,公司对此高度重视,但因诉求件中没有显示您的姓名及联系方式,也无法从公司系统中查询到您的开户信息。需要您将开户相关资料告知我们,或者您可拨打0739-5328000联系我司,方便我们进一步核查情况并及时进行处理。

  对此我们表示诚挚的歉意,并希望您能尽快联系我们,我们将立即解决您的诉求!

评论者: 邵阳市燃气总公司   2019/11/19 10:36   2

  网友你好!

  你反映的情况已转交相关部门处理。

  邵阳市委网信办

  2019.11.19

评论者: 邵阳市委网信办   2019/11/19 09:39   1

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