毛豆新车网欺骗隐瞒顾客

10月份想买车注意到了毛豆新车网，他们的销售主动联系我说给优惠什么的，然后催着我交钱，当时我说没这么多钱，最后销售帮我垫付了6000元，我自己交了6190元，我是10月27交的钱，销售说如果你看不上车，你放心会全额退款，第二天我就去西安毛豆新车网那里，结果没看上车，想退款。销售当时同意退，让我先把她垫付的6000元还给他，销售他说3至5天就可以退，然后我就给他转了垫付的6000元，但是到现在都过去半个月了拖着一直不退。我打电话他态度特别差问我着什么急。我打电话给总部，总部说要扣除百分之五的手续费。但是销售10月27号的时候说的是看不上车全额退款我才交嗯钱。不然我肯定不会交钱。他们总部总是说在处理，处理了好几天了还是处理。现在半个月了还退不了。他当时说的是3到5天就退款。然后拖到现在了还不肯退。