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2019年11月15日下午三点十三左右,我进入出发通道(麦当劳楼上的,北,5号通道)的时候已经检票了,但是人脸识别一直不通过(不知道是什么问题),很着急,就问旁边的工作人员,但是恰好前面有个阿公在问,我等了那个阿公快走的时候才去问,工作人员拿着我的身份证不紧不慢,没有去工作台的意思,我很急就说:“麻烦稍微快一点,我有点急。”,我已经很委婉的使用我的措辞了,她立马拉下脸说:“人家(那个阿公)在你前面的好吗”,我立马道歉:“不好意思啊。”她还是那个脸色,身份证也是直接甩到一边的,难道正常的工作人员不该是:“不好意思,我在帮您前面的乘客怎样怎样,请稍等”吗?我知道工作人员也是人,也有情绪,但麻烦以后能注意一下自己的工作时使用的措辞吗?挺失望的。
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