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投诉主题:拼多多平台恶意扣除入驻卖家的各种费用

发布时间:2019/11/10 19:14
标签:其他  拼多多卖家
 
 


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1、卖家在最规定的发货时间内主动申请缺货 每单扣5元,如果不主动申请 扣的更多8元,
2、买家下了单,在规定的发货日期前 取消了订单,拼多多也收了卖家的平台服务费
3、卖家发货后,只因填错单号没有物流记录,买家已经收到货并没有申请取消订单也没有投诉,拼多多平台竟然没有通知卖家,也没有跟卖家协商,了解情况,自动发起退款,侵犯的卖家合法权益。
4、买家将货款主动转给了卖家,拼多多既然还收转账手续费
5、交易成功,和没交易成功都收手续费,太坑,希望有关部门加以管理,
这样的平台就是在坑老百姓
此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共1条)
您好,平台目前不收取佣金和扣点,只代微信和支付宝等第三方平台收取千分之六的技术服务费;关于发货规则建议您登陆商家后台查阅《拼多多发货规则》详细了解认定及处理标准,避免再次违规。快递公司是您的合作伙伴,建议您与快递充分沟通说明您的发货需求,以免物流异常对您店铺造成影响;如有其他疑问,请您提供订单号,尽快为您核实,请知悉。感谢您的理解与支持。

评论者: 拼多多   2019/11/11 15:02   1

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