时间：2019-11-10
涉及单位：邵阳中石化宝西加油站，邵阳市税务局，邵阳市市场监督管理局
地区： 湖南省,邵阳市,
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邵阳中石化宝西加油站拒开发票
2019年11月10日下午3时25分，我持中石化加油卡在邵阳中石化宝西加油站自助加油300元，要求加油站开具发票遭拒，加油站员工态度蛮横的说中石化公司规定自助加油的不能开发票，在我明确说明我充值时也未开具发票后，加油站仍然拒绝开发票。中石化宝西加油站的这种拒开发票行为明显存在偷漏税的违法行为，也侵害了消费者购买产品有权获取发票的权利。请有关部门核查邵阳中石化宝西加油站的偷漏税问题，并要求给我补开发票。
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中国石化湖南邵阳石油分公司 2019-11-18 16:11:43
关于网友在华声在线投诉“邵阳中石化宝西加油站拒开发票”的回复
华声在线投诉投诉直通车栏目组领导：
您们好!
关于2019年11月10日有客户对我司加油站发票问题投诉，请贵投诉组帮忙回复，回复相关内容如下：
尊敬的客户您好，关于您2019年11月10日发票问题的投诉，我司高度重视，积极调查了解相关情况。您到我司宝西加油站加注300元95汽油情况属实，由于当班员工业务不熟，未能查明情况就回复不能为您开具发票实属不妥，目前我司加油卡发票开具类型分为充值开票型和消费开票型，经过查实后您的加油卡开票类型为充值开票型，故此不能开具显示油品名称的消费型发票。 如您需开具显示油品名称的消费型发票，可就近到邵阳市内任一加油卡发卡网点，携带本人身份证办理消费型发票的变更业务后既可，且上次充值发票也未开具的前提下，我司可为您开具此次加油后的300元95汽油消费型发票。
最后感谢您对我司的信任与理解，也欢迎社会各界顾客对我司工作的继续监督，我司将加强对员工业务技能培训，更好的为广大顾客服务，如有其他相关情况请及时与我司相关部门联系(联系电话：0739-5220913)或到我司加油卡发卡网点咨询。
特此感谢。
中国石化湖南邵阳石油分公司
2019年11月15日
邵阳市委网信办 2019-11-11 21:29:48网友你好!
你反映的情况已转交相关部门处理。
邵阳市委网信办
2019.11.11
