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我已经注销的手机号上的唯品花被盗用了

时间:2019-11-08

涉及单位:唯品会

地区: 其他

我在2016年注册了唯品会账号,但是注册的手机号在2018年的四月份就注销了,但是在2018年的8月,有人盗用了那个旧账号的唯品花,分期支付了1899元,现在违约金一共 2300多元,违约了 1年多,唯品客服给我打电话,让我还那笔钱。钱不是我花的,凭什么要我还钱,我也已报警,让他们也报警查出盗用的人是谁,但是客服一直推卸责任,声称是我的身份信息注册的,我应该承担责任,还说我要不还钱会影响我的征信。首先,唯品会并没有说不用那个账号就要注销掉(我相信大多数人都是这样,不用了就直接把手机号注销了,不会再去一个个注销平台),其次,营业厅客服说手机号注销了就应该是把所有平台上的信息都注销了,那么唯品会为什么还保留有我的身份信息?还有,之前的那个手机号被我注销后又有二个人已试用,这样我想请问唯品会起到了什么实名认证的作用。别人怎么登录上我的账号的,通过怎样的方式获取验证信息的。我怀疑是唯品会泄露了我的个人信息,才让别人有机可乘。

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