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民航联盟虚假宣传误导消费

时间:2019-11-08

涉及单位:民航联盟

地区: 其他

本人于2019年10月日在合肥新桥机场询问班机时遇到穿着机场工作人员制服的服务人员,推荐消费1980元购买民航联盟的总统会员卡,以享受优惠活动。办卡当日说是充1980送3020元,并享受一年内免费使用该卡内的5000元,购买机票时可用该5000额度内扣出使用,本人免费享受贵宾室服务!因为当时告知会员信息等第二天才会进系统,回程买机票时发现卡里额度只有4800元,问办卡人说:是贵宾厅统计客流扣掉了,在购买机票时发现并不是工作人员说的那么优惠,机票价格甚至比去哪儿携程还贵,工作人员说因为近期航班比较少优惠就少,最高可优惠几百元,但实际只有31-32元,售卡人员推销会员卡夸大了该卡的作用,对消费者隐瞒了具体情况和服务限制情况。5000元的费用每次贵宾扣两百,25次用扣完了,但每次只享受31元的优惠,完全是误导消费
今天看到聚投诉平台可以提起诉求,帮忙维护本人的合法权益,申请退卡并退款

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