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张家界七天国际旅行社有限公司欺骗消费者

时间:2019-11-07

涉及单位:张家界七天国际旅行社有限公司

地区: 湖南省  张家界市  永定区 

我和83岁的老父亲是于2019.10.30一早到达张家界的,跟网上有投诉张家界七天国际旅行社的遭遇一样,由旅行社安排我们上了另外一辆旅游大巴车。车上两位男性导游,一位是刘*涛,一位是朱*亮,同车的有新加坡的游客,还有其他同办来自不同地区的游客。刘导在车上宣传景区的道路怎样险恶崎岖难行,如果不坐交通工具每天得多走四五十公里的路,早上三四点就要起床动身排队等等。说张家界景区是不来想死人,来了累死人,再来不是人。接着说景区的电梯索道等费用是620,升级一个优惠线路免费赠送千古情演出和参观土司城,收费780/人,我83岁的老爸亲收费680,我们两人张家界景区两日交通收费1460元。第三天到了天门山,是杨导带队,天门山扶梯加鞋套又收费45/人。美丽的张家界,怎么就让这帮抢钱的导游,让外来的国内外游客在旅游的同时,失去了对张家界的百般好感,也失去了旅游的好心情。咨询了上,我们三天所乘坐的景区交通工具及观赏的表演,实际费用是:黄石寨索道上下118元,十里画廊小火车往返52元,百龙天梯上72元,天子山索道下72元,千古情演出218元,土司城门票50元,森林公园景交费用总计582元,我83岁的老父亲费用应该不超过420元,两人总计1002元,而我们实际交费1460元。第三天的天门山扶弱加鞋套37*2=74元,实际交费90元。网络上已陆续有投诉这个旅行社了,请求旅游局能够关注、重视,并协调退还多收我们的费用。83岁的老人了,这帮见钱眼开的导游,真的丧失天良,也忍心欺骗,实在可恶!!

朱导电话:15580**1888 杨导电话:18569**1024

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    • 18010902833 2019-11-09 15:32:07
      感谢张家界旅游质监所的及时跟进,旅行社已主动联系处理了相关事情,比较满意,理解万岁吧!
      湖南省张家界市旅游质监所 2019-11-08 15:26:54
      尊敬的网友,您好,关于您反映的问题,已在核实处理中,或者您也可以直接拨打旅游服务热线0744-6612301进行反映。
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