时间：2019-11-07
涉及单位：政府管理部门
地区： 湖南省,郴州市,安仁县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
整整安仁快递暴利行业吧，反复收费合理吗？
我是发件方，我发往华王乡单号4601477548424时已出了钱，可取件已出了2元钱，请问同一个件为什么要收两次费，现在快递越为越普及，哪个快递超市哪个月不是成千上万的件呀，每个出2元，算下来，实属暴利行业了，这样都让我们消费者帮他们买单合理吗。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
发布评论
部门回复列表
-
郴州市邮政管理局 2019-11-14 15:29:15
网友：
您好!
快递企业设在乡镇的末端服务网点向收件人收取取件费不符合《快递服务》国家标准要求。
为保障您合法权益，根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定您可以直接向相关快递企业总部投诉，如果向企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意;或者企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理，您也可以拨打我中心申诉电话0735-7772305提供您的联系方式和具体情况，以便我中心安排专人进一步调查处理。 给您答复，谢谢!
郴州市邮政行业消费者申诉处理中心
2019年11月14日
中共安仁县委网信办 2019-11-12 15:58:44您的留言已收悉！我们已将您反映的问题转相关部门进行处理，敬请关注后续回复，谢谢。
