耒阳市天然气开户费违规

我在耒阳市西湖万象城购买住房，去天然气公司开通天然气，然气公司说万象城小区的用户要去小区物业中心开一份天然气开户证明才能给开户，小区物业中心说要去万象城售楼部交2160元的天然气开户费才能给证明。根据国家的有关的法规天然气开户费已经由开发商在建设楼盘时已经交纳了，不需要购房者交钱了，天然气公司和万象城开发商一起合谋对购房者重复收费，请有关部门对此民生问题给予解决。