时间:2019-11-01
涉及单位:湖南印象
地区: 湖南省,张家界市,武陵源区
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时间:2019-11-01
涉及单位:湖南印象
地区: 湖南省,张家界市,武陵源区
家中老人去湖南旅游,2019年11月29号10点左右被带到张家界市武陵源区湖南印象土特产超市购物(商户名称:张家界市武陵源区圣洁工艺品商行),因听信朱砂的辟邪转运功能购买了店内的朱砂本命佛吊坠,和手链两串,31号晚上将本命佛吊坠和手链送给我和我先生要我们佩戴,但我发现手链和吊佛的穿孔处,色泽不均匀,怀疑是朱砂粉末掺杂了胶水压制而成,而非朱砂原石雕刻工艺品。吊佛原价2580元,折后2451元。单层手链原价1780元,9.5折,折后1691元。本来家中老人是去旅游散心的,买些吃的用的没问题,从湖南印象购买天价紫砂饰品,目前还没佩戴就发现了严重的质量问题,希望给予无条件退货退款。买了三款,为了不影响老人的心情,瞒着老人,老人佩戴的手链原价3280元,就不退了,不想老人受刺激。希望单层手链和吊佛退货退款!
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我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员,您反映的情况我局已收悉。该公司是“15日无理由退货”承诺单位之一,如需退货您可直接拨打该公司的售后服务电话。
如投诉,请拨打我局投诉电话(0744-5618315),提供相关证据,便于调查处理。
张家界市武陵源区市场监督管理局
2019年11月4日