时间:2019-10-31
涉及单位:醴陵2路公交公司
地区: 湖南省,株洲市,醴陵市
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时间:2019-10-31
涉及单位:醴陵2路公交公司
地区: 湖南省,株洲市,醴陵市
2019年10月31日,我坐晚上公交车回家,司机竟说不到阳三石,在泰安医院就要下车,我只好下车,那么晚,只能硬生生走二站路回家。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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醴陵市交通运输局回复:
市民朋友,您好!
关于您反映的“醴陵市2路公交车不按正常路线行驶一事”我局已收悉理,现将相关情况回复如下:
接到您的投诉后,我局工作人员第一时间与醴陵市公共交通运输有限责任公司负责人取得联系,了解相关情况并调取当天车内监控视频。 据调查,情况核实为:
(1)2路公交车原起点站为新世纪驾校,终点站为华塘村,共计32个站点,因10月31日当天天桥铁路道口道路维修施工,公交公司临时安排2路车辆从天桥路口绕行立三路至东门塘路口站,此为特殊原因合理变更路线。
(2)10月31日20时50分,2路公交车(湘B680)当班驾驶员在技术监督局站点停车后,便要求前往阳三新城的乘客下车,此行为属于私自改变公司规定线路,未按正常路线行驶。针对这一事件,我局已要求公交公司对驾驶员进行约谈教育并作出严肃批评,督促公司负责人根据相关规章制度对当班驾驶员做出了相应处罚(取消当月绩效考核)并通报至全公司员工,要求引以为戒,积极做好优质服务,保持我市良好公交形象。如有任何疑问或建议,可致电我局交通服务中心23059526。
感谢您对我市交通运输事业的关心支持。
醴陵市交通运输局
2019年11月4日
网友您好:
您反映的问题已收悉并交有关单位调查核处,如有情况将及时回复!
醴陵市委网信办
2019年11月4日