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投诉主题:张家界湘青旅国际旅行社有限公司变相强制消费

发布时间:2019/10/30 01:11
标签:张家界  张家界湘青旅国际旅行社有限公司
 
 


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报团时说,索道要不要做自己决定?最后变向两项两个选择,要么加500到600块钱,选择索道全套票,要么脱离团队,然后想解除合同,又说所有的门票已经买了退不了多少钱

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共2条)
您好,我这是湘青旅总办,因为您没有提供团号,导游姓名,行程日期,所以我们无法和您取得联系,07448220250,这是我们的电话,请您直接和我们联系,以便及时查询处理,谢谢!

评论者: 湘青旅国际旅行社有限公司   2019/10/30 10:13   4

  您好!关于您对旅行社的投诉,请您以书面形式写清:

  1、投诉人的姓名、身份证号、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期

  2、被投诉人的名称、所在地

  3、投诉的内容、诉求、理由及相关的事实依据。

  便于我们及时联系处理或者直接拨打0744-6612301旅游服务热线反映情况。

评论者: 湖南省张家界市旅游质监所   2019/10/30 09:36   3

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