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株洲广汽本田宏骏店欺骗消费者签订不平等销售合约

时间:2019-10-29

涉及单位:湖南省株洲市广汽本田宏骏店

地区: 湖南省,株洲市,天元区

10月26日下午,本人去到广汽本田宏骏店看中一款家用小车,销售员余*华说车子如何如何好,但故意隐瞒了国家2019年7月1日起,小车全面实行国6标准的政策,没有明确告知作为消费者的我车子是国5标准,是违反国家政策的一个知情权。第二,在商量车价以及金融贷款方案的时候,销售员要求增加3000元的手续费。此项收费属于不合法收费,而销售员则以不收不能做贷款为理由,欺骗本人无奈接受。第三,在商量保险的时候,销售员说保险是自愿购买,可自由选择买不买以及买多少,金额多退少补,然后给我按最高的保险金做了预算。而在合约书上却玩文字游戏,只写金额以及多退少补四个字,故意隐去“可选”,导致本人遭受不必要的经济损失。第四,预定金本没有金额限制,可以缴100也可以缴1000,而销售员说如果不交1万元,则无法提供优惠为理由欺骗本人缴纳了一万元预定金。本人只是一个普通的工人百姓,赚一万元非常不易,省吃俭用存下买车的血汗钱,却被无良奸商和满口谎言的销售骗去一万血汗钱并且在明知本人已经发现自己的权益被侵犯仍不予退还,态度恶劣,强买强卖,骗取定金。

求相关部门和记者朋友为民做主,共同监管无良奸商,维护正常的市场秩序,维护消费者的基本权利!

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    • 株洲市场监管 2019-11-05 08:38:31

      网友,您好!

      您所反映的问题我局已收悉。为进一步了解具体情况,请您留下联系方式或拨打12345市长热线或12315消费者投诉举报专线投诉举报。感谢您对株洲市场监管工作的支持和关注!

      株洲市市场监督管理局

      2019年11月1日

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