投诉公交车驾驶证与公交车不符合

您好我是公交车司机 我妈妈坐耒阳市3路公交车用了别人的老年证跟司机发生争吵 驾驶员检查老年证没收了 为了抢回老年证我妈妈与司机在车行驶证发生摩擦 耒阳灶市 派出所拘留我妈妈又被关进衡阳拘留所 派出所查了公交车司机身份证信息 显示驾驶证与公交车不符号 我到当地交警队本人举报 交警队同志说要公交车身份证信息 和视频证据 或者要派出所方面提过证据 派出所方面说没有义务帮我打电话给相关部门 我到派出所那里问我可以了解女司机驾驶证信息不 结果是我没有权利 打电话给了 12345平台 这几天了还在办理中 我家的情况是这样 我爸爸脑梗失去自理行为 要人照顾 我女儿脑瘫 还不知道走路 家里全部积蓄花在他身上了 我老婆要带小孩子没工作 全家六口人 就是我一个人在工作中  我不知道怎么办了 请相关领导