孩子转学问题张家界永定区教育局电话始终打不通

我的小孩去年在张家界澧滨小学上的一年级，今年二年级转入山东青岛，但学籍一直没有转过来，青岛这边转入学校说9月27日就在平台上提交了转学申请，但澧滨小学教务处说平台上看不到相关申请。网上查询说这个需要教育局先审核后对方学校才能看到，但是拨打张家界永定区教育局相关电话几天始终都是无人接听的状态。学籍转不过来我孩子在这边上学有很多不方便的地方，我在青岛也没法直接去永定区教育局现场询问，烦请能给出一个有效的联系方式办理转学事宜。