时间:2019-10-28
涉及单位:中国中车
地区: 湖南省,株洲市,
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时间:2019-10-28
涉及单位:中国中车
地区: 湖南省,株洲市,
10月28日上午7点50左右坐的7路车,我因为没有零钱所以投的5元钱,渌口到株洲的是2.5.所以我就想着到后边上车的朋友中截2.5,后来所有上车的朋友都是投的2块,我就问了一下师傅,我到坚固桥是不是2块,没想到司机师傅那么凶,我说你能不能那么凶,他还好傲慢的我就是告诉你,好了,这个师傅的车我不是做第一次了,上次就跟一个阿姨吵架差点打起来,真心希望部门能好好查一查,一点服务意识的人怎么能让人放心做他的车!
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关于投诉7路车驾驶员服务态度恶劣一事回复:
一、通过调取10月28日上午7点50分前后3台普通车监控取证,未发现我车队驾驶员与乘客有过票务及服务态度争吵,
二、7路车系我司和市公交公司共同经营线路,建议向市公交公司反映情况,谢谢您向我司反映驾驶员存在的服务质量不足,我车队将在安全生产会议对驾驶员服务质量上加强管理,为市民提供优质服务。