投诉张家界醴水金砂店欺骗游客

2019年8月17号全家去张家界游玩，当天在当地导游（一个叫阿妹的，说是当地土生土长的苗族，之前当过老师）。说她们这儿的东西都是真的，还有当地的315协会，还有什么政府啊，就在这条街道上，不可能作假，都管着呢。介绍了银店，金店和卖梳子店，我买了一个她介绍叫醴水金砂的店，当时问她是不是真的，她说她那边产金子，也是全国产金最大的地区之一，之所以这么便宜是因为它是生金，没有通过提取，矿物或杂质太多，是开采出来直接加工成这些饰品的，所以很便宜。不像我们这边通过提取的很贵，什么什么的，讲了很多。我心想有这么多保证就买了耳环和手镯，耳环带了2天耳朵发炎了还有浓水，之后就就放在一边。过了几天发现颜色发绿而且还退色，耳钉处变白了。上网一查发现它家有好几个投诉，还是同一个地方－醴水金砂。