时间:2019-10-22
涉及单位:湖南高速公路怀化北出口交警及12123APP
地区: 湖南省,怀化市,
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时间:2019-10-22
涉及单位:湖南高速公路怀化北出口交警及12123APP
地区: 湖南省,怀化市,
1.2019年8月25日在怀芷高速328km+350m出超速出发;
2.当时的速度是112km/s,处罚单位200,3分;
3.打印的单据看不清,处罚的民警也不提醒;
4.具体缴费地点也不知道,后期咨询朋友说12123APP上可以查看并交纳;
5.后来几乎每天都前往12123APP内查看,没有发现产生滞纳金,知道10月1号,系统显示132滞纳金,迫于无奈,再次咨询朋友在APP内将费用交了;
6.请问既然民警现场处罚,为何不直接收费;12123APP既然已经上线,为何不提醒消费者有出发滞纳金,或者短信提醒;如果我核查到了有滞纳金我未缴纳那就是我自己的责任,但是没有任何短信提醒我,且app内查无次费用,对此滞纳金的产生我完全不知情,请相关部门及政府落实,给予消费者一个公开、透明、公证的回复;
7.10月12号前后几天通过12122、0745-123456、0745-12328、0731-12328、0745-2829705、0731-96528、12389等电话对本次“12123app及短信通知滞纳金”信息公开、通知问题进行了咨询,以上所有的电话都是不做正面回复,且直接说不归他们管理,态度和语气也不好。请求政府及相关部门落实并给一个正面回复,执法部门有告知义务,消费者有知情权。
8.对本次滞纳金的产生我表示非常无奈和无语!!
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