时间:2019-10-21
涉及单位:湘运集团
地区: 湖南省,湘潭市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-10-21
涉及单位:湘运集团
地区: 湖南省,湘潭市,
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您好,感谢您对湘运公交的关注与支持。对于您投诉的情况,我司调取了监控视频,您当时确实按了几次门铃未响(已通知车辆进行维修),驾驶员当时在专注开车,确实没有听到,故才导致将您拖到下一站下车。但驾驶员未做到逢站必停,我司已严肃批评了当班驾驶员,并按公司规章制度对驾驶员进行处罚。关于我司热线电话的问题,可能当时是网络信号问题,才导致有杂音,以前并未出现过这种现象。欢迎您继续监督我司工作,继续对公交事业的发展提出宝贵的建议或意见!