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吉首七路公交车司机强制我多投一块车费

时间:2019-10-18

涉及单位:公交部门

地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,

2019年10月18号十二点四十五左右本人乘坐七路湘U18908D公交车上车时检查了是两元,我投完时司机喊我过去说我只投了一元,然后我解释我投了是两元,但是司机还要投一元,他的行为表现出我不投那一元他就不开车,我解释了我投的就是两元,而且我身上已经没有零钱了,人都是有尊严的,车上的人都看到我们的对话,我作为一个学生,怎么可能会有因为一元钱逃票,他这不是侮辱我的名誉,我怎么会为一元钱逃票,我一个学生为了一元的也没有必要,后面是车上的人等不起了,和我用微信换了一元钱投进去,司机才开车,可是这件事很不公平,我相信你们车上有监控的吧,你们不信我港的你们可以调监控看,我投的就是两元,他到那里紧港我只投了一块钱,车上人到看,我觉得这件事对我来说我丢了脸面,希望贵公司没有帮我这件事妥善解决

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    • 吉首市公共汽车公司 2019-10-23 16:06:19

      关于吉首七路公交车司机强制我多投一块车费的情况回复

      您好!

      关于“吉首七路公交车司机强制我多投一块车费”的帖子已收悉,经调查,如下回复:

      近段时间我公司车载视频监控正在升级改造中,暂不能调取实时视频。公司稽查科工作人员问询当班驾驶员,当时因乘客上车未展开投币,故驾驶员认为未投足币,我们会进一步核查。但在这件事上驾驶员处理欠妥当,已进行谈话、培训学习,并对他工作中做的不足进行了提醒和整改。 为更好的为市民服务,我公司即将推出虚拟“IC公交卡”(手机扫码支付),一经面市会向广大市民推广。 如公交车无故拒载、甩站、不进站停车等行为,我公司将按公司的相关规章制度进行处罚,并在每月一次驾驶员例会中进行服务质量、业务等培训,以提高服务质量,更好的为市民服务。 请市民朋友共同监督,如发现,请拨打吉首市公共公司投诉专线:8713741(公交车辆上均有公示),提示:市民提供车牌号、时间、地点,以方便我公司及时核查、处理。  感谢您对我们工作的关注、理解和支持!

      吉首市公共汽车公司

      2019年10月23日

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