时间:2019-10-18
涉及单位:万众国际旅行社
地区: 湖南省,张家界市,永定区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-10-18
涉及单位:万众国际旅行社
地区: 湖南省,张家界市,永定区
1.国庆前网上联系的一个叫“張家界回頭客自由行”的公众号,负责人叫阿文186****5559,发了四天的行程给我们,确认行程可以,交了每人200块的押金,总费用每人1280
2.行程前一天2019.10.13飞到张家界把我们接到酒店,在酒店与“张家界万众国际旅行社有限责任公司”签定了合同,付了尾款1080(两人共2160元),合同如附件,好了第二天开始噩梦
3.附件中我附了和那个阿文确定的行程,表面上看跟合同上的景点也不差多少,玻璃桥和百龙天梯都没去看,但实际行程是完全不是那么回事,我们也只能哑巴吃黄连,因为表面上看景点大多也涵盖了……但是,无论合同上还是微信的网上确认,都是全程无购物的,并亲阿文后期微信根本不回复我们,完全凭空消失了一样,结果第三天2019.10.16几乎全天的购物行……一早上七点出发,第一站就来到了“ 晶彩武陵”翡翠博物馆,说白了就是推销翡翠,接下来就是一个土特产超市……剩下不到两个小时走景点……今天一天就这样了,其他的维权我不说了,这个相当一天的购物,我觉得有必要搞清楚!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
您好!关于您对旅行社的投诉,请您以书面形式写清:
1、投诉人的姓名、身份证号、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期
2、被投诉人的名称、所在地
3、投诉的内容、诉求、理由及相关的事实依据。
便于我们及时联系处理或者直接拨打0744-6612301旅游服务热线反映情况。