时间:2019-10-16
涉及单位:山东齐鲁发展集团ETC部门
地区: 内蒙古自治区,,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-10-16
涉及单位:山东齐鲁发展集团ETC部门
地区: 内蒙古自治区,,
10月8号安装上ETC并激活,设备显示屏不显示,打客服电话资源,客服说电子标签坏了,给申请更换,申请日期10月8号下午2点,结果10月13号,小程序显示还在申请中,今天16号给客服打电话沟通,居然告诉我等着,问什么时候能给解决,告诉我不知道,小程序依然写着申请中,问上级主管部分,客户说没有主管部分,又不给解决问题,这是什么逻辑,难道申请了ETC不能正常使用,还不能退货,一车只能注册一次,小程序有撤销申请,申请退货,两项功能,但是不能点击,是假的,这明摆着是欺骗消费者,申请可以,不能注销,申请了不能用,投诉无门,哎!!!
处理中
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