时间：2019-10-16
涉及单位：耒阳市交通管理局
地区： 湖南省,衡阳市,
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公交车故障长时间按喇叭并且过站不停车
湖南耒阳市1路公交车湘D89272 在2019年10月16日下午18:03分左右在五一路半山豪庭处，对一摩托车长时间按喇叭，并且碰到公交站点不靠路边，长时间靠内道行驶，严重影响了乘客上下车，并按喇叭次数超过二十次，噪音巨大。本应该行驶在公交车道，却行驶在内道，长时间按压喇叭，过站不停车。
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耒阳市交通运输局 2019-10-30 15:47:11
关于“公交车故意长时间按喇叭并且过站不停车”网帖的回复
尊敬的网友：
您在《湘问·投诉直通车》反映“1路公交车湘D89272驾驶员在2019年10月16日下午18：03分左右在五一路半山豪庭处，长时间按喇叭，且不按公交车道行驶”的信息已收悉，我局非常重视，及时派工作人员到经营1路公交线路的公交公司调查了解，现将相关情况回复如下：
五一路是我市城区主干道，只有双向四车道，没有划分专门的公交车专用道，由于交通流量极大，道路通行条件复杂，特别是摩托车驾驶员缺乏交通法规意识，随意抢道、变道现象严重，公交车驾驶员出由安全提醒需要，有时不得不按喇叭示警。
针对您反映的问题，我局客运处约谈了1路公交线路的运营公司负责人，要求企业加强对驾驶员的职业道德教育培训，增强文明服务意识，严禁驾驶员无故恶意长时间按喇叭，必须按站点规范停靠。对于驾驶员罗小文长时间按喇叭的不文明行为，责成公司进行批评教育。
在此提醒各位市民，当遇到公交车拒载等违规行为时，请记好时间、地点、车牌，及时拨打客运处投诉电话0734-4218235。
感谢您对交通运输工作的关心与支持，您对我们的关注与监督是我们做好工作的不竭动力。
耒阳市交通运输局
2019年10月21日
耒阳市委网信办 2019-10-18 17:39:39尊敬的网友：
您好!
您的帖文已收悉。我办已将您反映的情况转交给交通局，处理情况会及时回复给您。感谢您的留言。
耒阳市委网信办
2019年10月18日
