宜春高铁站安检服务态度差劲

本人是乘坐G634高铁，车座是13车厢，04D，取完票过了安检，去了一趟洗手间，回来时发现高铁票不见了，询问工作人员，因为距离发车只剩9分钟，询问工作人员怎么处理，工作人员态度及其恶劣，说，你车票不见了，你上什么车，我只是问怎么处理，因为第一次出现这种情况，然后我要去找票，她又说行李不能这样那样，你是工作人员态度可以好点，因为乘客本来就很心急，然后要一伙人对着我吼，我所遇到大概6个工作人员，态度都是及其恶劣，语言发音完全是靠自己最大分贝来吼h以及抱团不处理这件事！最后能上车还是检票一个伯伯年龄的人，跟我讲，你可以凭订单号过去，出去的时候给工作人员看订单号就可以了，在这里谢谢那位伯伯，其实我要的只是一个处理方式，结果工作人员抱团态度和解决方案是你车票不见了找我们干吗？你车票不见了，你就不要想上高铁，上什么高铁，我想问的是，你们穿上这身工作服的存在在这的意义难道不就是帮助乘客解决一些乘客解决不了的事吗？要不然高铁工作人员存在干吗？所有的都有机器了，那要人工干吗？宁愿抱团开玩笑，嬉戏打闹，都不帮乘客解决问题，现在工作都是如此不需要负责的吗？