买了有座二等座票 工作人员说我无座

2019年10月7号，我的车是17:08分广东常平站开往深圳站的，人很多，我的是有座票(特意提前很多买的有座)为了有位置坐，我还是等到了我的那一班(还晚点了)。但是当我排在我这个车次的检票队列时，却一直不放人进站，我就问了一个g工作人员。工作人员看我的票，却只回应我：“中间站都买不到有座的二等的，你这个有座的是重合了。”我反驳：“那既然没有有座，那为什么要放这个有座票出来?我还特意提前买的有座。”她又说：“二等座就是没有座位的，一等座才有。”

那么问题来了，一、她根本没能解释我的疑问，也不敢说是车票系统的问题，可见心虚。二、有座位的被说成没座位，自己的车次也上不成，我觉得这个工作人员就很有问题啊，车站是怎么培训的?人员是怎么上岗的?三、若真的是没有座位的，那么为什么系统会放有座票，而这个座位，到底是谁能做，为什么会如此混乱?有座票的意义在哪?提前上网买票的意义又在哪?

我只想知道，到底是怎么回事，总不能我想要有座位，提前买好了安排好一切，却只要工作人员一句话“你这个是没座位的”我就只能站全程吧