时间：2019-10-06
涉及单位：张家界七天国际旅游有限公司
地区： 湖南省,张家界市,
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张家界七天国际旅行社欺骗消费者
我于2019年10月3日到张家界旅游我开始报团的时候告诉我900一个人，没得任何二次消费，而且是自由行，20人左右，结果等我到张家界的时候让我签的协议是团队，50 人的大团，第一天去森林公园车上又让我们出690一个人的交通费，实际我们在景区只乘坐了白龙天梯65元，天子山索道72元，十里画廊小火车双程52元合计费用200元，天门山没有消费过任何费用，还有我们来的时候确定过好几遍可以做5号晚上的火车回长沙，他们承诺我们送我们回长沙，结果每人收了120元交通费，我们请求旅游局协调退还我们多收取的费用每人500元，耽误我们行程的费用每人100元，总计每人600元，两人1200元。刚开始联系得导游姓陈电话1570744****后来带团的导游姓张电话1527442****
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湖南省张家界市旅游质监所 2019-10-11 09:35:57
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