张家界中康国际旅行社有限公司乱收费

2019年9月17日中午，我们一行4人在张家界金都大酒店中，中康国际旅行社有限公司金都大酒店办理点以散客组团的形式参加张家界3日游(合同写明了是游览天门山森林公园和武陵园森林公园，不包括武陵园索道，天梯和小火车费用)。第一天旅行社送我们4人到天门山，买票后自行游览了天门山森林公园，第二天开始，在进入武陵源景区前，导游要求每名游客另外缴费一种为520元，用于购买索道、电梯、小火车、等项目的门票，导游在讲解收费内容时，索道、电梯、小火车均以双向门票计费。另一种收费比520多交170元即690元，说520的一天光排队就要5小时左右，而690的能少排队，多游览两个景点，多看一台晚会，同行的两位老人均已71岁，只少100元/人。我们因听说能减少排队时间，就交了690元两个，590元(两位老人)共交费2580元。

但在实际旅游行程中，只坐了两个索道(一单一又)，一个天梯(单)，未坐小火车，具体分别是一次黄石寨索道是双向乘座，然后杨家界索道是单向，百龙天梯是单向，并且全程是一样的排队，也没有走什么特殊的需要另行收费的通道。按官网上标价， 黄石宅索道单价65元/人,杨家界单价76 百龙天梯72元/人， 实际消费索道和天梯普通人每人只有280元，两位老人因索道半价实际只消费了140元，实际只需要交纳索道和天梯费用 共计840元，我们实际是交纳了2580元。

第三天只有十里画廊是武陵园森林公园的景点，其它都安排到购物地点：1.大鲵博物馆 2.丝绸馆 3购物中心，4土司王府。这4个点根本未经过游客同意，我们只希望游览武陵园有价格的景点，根本不想到以上4个景点。

我投诉：张家界中青旅乱收费。严重损害张家界形象。