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投诉主题:医生态度极其恶劣

发布时间:2019/09/15 14:01
标签:其他  华中科技大学同济医学院附属协和医院
 
 


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2019年9月15日 我陪妈妈来看妇科
网上挂了十一点的专家号 但是我们八点多就到了,然后按照流程咨询,专家医生就开了个检查然后我们问分诊台,说这个检查排到下午了 上午满了让我们两点半以后来,我们就开始等,中间还有一些其他曲折就闹得不是很开心的,然后咨询台后来又说上午那个专家只有半天班我们下午做了检查那个医生也看不了,我们得重新挂号(?)那上午的25挂专家号就白话了吗?这暂且不说,我们查下午专家号普通号都满了,就不知道怎么办,都打算检查之后找熟人去别的医院给医生看检查结果,后来中午有个调查满意度的小姐姐说我们可以去找别的医生问问能不能加个号,那个小姐姐态度很好很满意,也消除了我们心中之前的不快。后来我们中午十二点出去吃饭,吃完饭后我想继续回检查室门口坐着我们就回来了,此时是一点左右,我们坐了好久,突然好像听到我妈妈的名字,好像被叫号了,我们都听到了,但是我们不是下午的吗?我们问过现在检查的是上午没检查完的,然后我们徘徊了一会因为不知道在哪个房间去,看到有个房间门开着但是里面帘子拉着以为里面在做检查,我们也不敢贸然进去,里面医生就听到我们讲话问,外面的干什么的?语气就不太好了但是我们也没怎么放心上,妈妈说明来意,那里面两个医生突然就很冲的说都叫了这么久了才来,大厅都叫了十来次了,我妈妈说我们以为是下午的,我们态度是真的很好 然后那个医生还抢着问说叫了这么多次才来,你们不在大厅就不在还狡辩?还撒谎? 我们真的是无语我们有必要撒谎吗?明明是分诊台说我们下午的我们也不太会看那个单,我们早来了等着,还要收一顿训?你说我们过了号一个医生生气我们理解结果两个医生一起怼我们?还抢着怼?协和大医院都是这种素质吗? 此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

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