蜘蛛王售后维修服务差

2019年元月份在蜘蛛王购买一双平底靴，前面带拉链款。由于走路拉链老是下滑，去跟店员沟通。她们说现在返修的话春节发不回来，元宵过后通知我。然后一直没通知，三月份我又过去，她们说有个顾客跟我一样的情况，等她的返修回来看效果再通知我。结果又等了一个多月。当我再次找过去，她们又说店长不在，等回来通知我。这个理由搪塞我几次了，电话都留了好多遍，也不想再找了。别人网上买的几十块钱一双的拉链都不会滑，对蜘蛛王太失望了，再也不会光顾了。