时间：2019-09-12
涉及单位：湖南印象
地区： 湖南省,张家界市,
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旅游时在湖南印象购买紫朱砂现要求退货退款
6我母亲于2019年9月9日拼团旅游时在湖南印象被导游导购说服购买了与实际价格不符的紫朱砂手串，现要求退货退款，但湖南印象的售后客服态度极其恶劣，要求我联系当地的地陪导游，可我们是拼团，根本不知道当地导游的联系方式，现在要求监管部门对此事监管。
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liyang520 2019-09-16 15:47:05湖南印象已全额退款，谢谢售后服务及时更近，点赞！liyang520 2019-09-15 18:32:40湖南印象售后已收到我的退货，承诺在13个工作日内为我办理退款，给售后服务点赞。liyang520 2019-09-13 21:12:28售后客服已经回复了我，我已将物品发回湖南张家界湖南印象。湖南印象 2019-09-13 11:03:01您好:我是湖南印象售后，我公司产品明码标价，客人购买产品全凭自愿。我公司承诺:客人对我公司产品有任何不满意，我公司无条件退换货。请您看到信息后联系我们，我们给您办理相关退货手续。 联系电话4006078666武陵源12315 2019-09-12 16:47:55
尊敬的消费者：
您好!
我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员，您反映的情况我局已收悉。该公司是“15日无理由退货”承诺单位之一，如需退货您可直接拨打该公司的售后服务电话。
如投诉，请拨打我局投诉电话(0744-5618315)，提供相关证据，便于调查处理。
张家界市武陵源区市场监督管理局
2019年9月12日
武陵源12315 2019-09-12 16:46:59尊敬的消费者：
您好!
我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员，您反映的情况我局已收悉。该公司是“15日无理由退货”承诺单位之一，如需退货您可直接拨打该公司的售后服务电话。
如投诉，请拨打我局投诉电话(0744-5618315)，提供相关证据，便于调查处理。
张家界市武陵源区市场监督管理局
2019年9月12日
