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投诉主题:可以让我们托运东西方便点吗?

发布时间:2019/09/10 15:57
标签:怀化  汽车南站
 
 


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2019年9月10日,下午3点15分左右。四个月前,我来南站托运一件杨梅去洪江区,我到进站口问客服人员,她告诉我这边不可以托运,需要去后面那个货物托运部,我说怎么过去,需要自己走路过去,(走路过去需要20分钟,如果我托运的东西太重,根本去不了。最后杨梅由一个好心人带去洪江区。)今天我骑着自己电动车去后面货物托运部,停车场入口不让进,进去就要5块钱停车费,没有任何公示。我只想托运一份档案,停车场工作人员说必须交钱才能进。我再次去进站口,进站口工作人员让我打托运部电话:2362823,说会有工作人员过来取档案,我打了三次电话,都无人接听。我想托运个东西怎么那么困难。可以在进站口设立一个托运服务点吗?不要让我们跑那么远,而且下着大雨,全身都湿透了!

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