时间：2019-09-09
涉及单位：株洲自来水有限公司
地区： 湖南省,株洲市,
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荷塘区保健巷华湘苑长期停水 业主苦不堪言
尊敬的领导们，你们好，我是荷塘区保健巷华湘苑住户，我们小区因为没有物业部门管理，用水长期处于低压状态，冬天还好点，一到夏天高峰期从6点开始到晚上9点几户无水，高峰期时段，一般没水，偶尔有的住户家里用增压泵还有点，我家是高层，一年到头都用桶存水，也这样熬过来了，今年8月份开始，从下午5点到11点都是没水的，直接停了，家人上班的回来没水洗澡，起床没水洗漱，苦不堪言，打电话问过自来水公司说，小区增压泵没通电，没交电费，我们本来就是临街小区，分散，希望社区出面协调此事，我们都是上班的或者带孩子的，根本难的一户户去咨询，其实大家都是希望用水正常的，能否直接贴公示每家出电费，或者每家出费用换大型增压泵，自来水公司也不解决，没有物业，住户们也不知道怎么办，水是日常生活必须的，希望能尽快恢复我们住户正常用水，也希望政府能够及时协调解决
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株洲市水务投资集团有限公司 2019-09-12 11:29:33
尊敬的用户：
您好!
对您提到的上述问题，我集团高度重视，并于近日会同社区负责人及小区业主代表就该事项进行现场查勘和沟通。我集团根据实际情况，立即启动了对您小区主供水管网的扩大改造。对于您提出的小区二次供水设施运行问题，由于增压泵等设备产权不属于我司，我们无权对其进行改造，万望理解。如您有其他疑问，可拨打我们24小时服务热线22333555，我们将竭诚为您提供优质服务。
株洲市水务投资集团有限公司
2019年9月12日
