移动公司短信恶意举报

1.十几年的老用户，另一个号也有快十年的老用户了
2.七月份被举报说我137福建号码发信息骚扰影响别人生活，确实有群发十三位客户信息，只有几个字周末愉快的差不多，单方面给我停了。
3.八月二十多号私人手机158四川的，也说我发信息影响别人生活，从未群发信息，单方面停了！
4.移动公司既然给我开通短信就不该单方面给我停了，应该双方核实清楚在处理，如果停了就该把短信功能费用退给我，应确认是否骚扰影响还是他人恶意举报…区确实要给我停了也应该提前通知停用信息，以免影响其它事项的短信服务功能！
5.单方面停用短信功能，应该有弟三房部门把关处理，不应该直接由移动公司执行，未经双方提供有效证据就停，移动公司应该承担相应的责任！