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张家界湘西中旅国际旅行社有限公司以强迫手段购买自费项目

时间:2019-08-23

涉及单位:张家界湘西中旅国际旅行社有限公司

地区: 湖南省,张家界市,

1,实际缴纳4140元费用,合同上只标明3540元。

2,承诺提供豪华四星标准酒店,实际提供的酒店条件恶劣,卫生状况差,人在房间的时候,其他人也可以随意开门进来。如九司别苑。

3,导游用欺骗,强迫等手段逼迫购买自费项目。如198元/人《湘西老腔》等村民表演项目。总自费项目金额达2000元。

4,承诺散团后送回长沙,结果导游欺骗本人的行程赶不及到长沙,结果送至怀化自行搭车。

5,承诺的2早餐5正餐,实际只有2早4正。

6,承诺不购物,结果四天行程购物店进了有5个。购物店呆的时长甚至超过游玩时长。

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    • 湖南省张家界市旅游质监所 2019-08-26 09:54:57

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