时间：2019-08-23
涉及单位：邵阳停车收费监管部门
地区： 湖南省,邵阳市,
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邵阳公共停车位乱收费
8月23日上午9点多带小孩在红旗社区接种预防针，后来由于人多就没有接种了。当时把车停在红旗路门面前的停车位里，离开时把夹在雨刮器的停车小票拿出来扫码显示离开时间是9点22分，收费金额0元，随即离开。接着把车开到红旗路麦当劳附近买饮料，离开时车位收费人员说我有欠款5元，给我看她们的记录，记录显示我的车是9点27分离开之前的停车位的。
这样说来第一：车位收费人员没有及时过来收费，导致车主多扣款。
第二：本人离开时已经扫码了显示收费金额0元，为什么收费人员还可以把时间按照她的时间来终止计费？难道那个二维码是摆设？这种问题是否对车主很不公平？难道游戏规则都是他们说了算？
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部门回复列表
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邵阳交警 2019-09-03 11:52:49
尊敬的网友：
我支队收到反映邵阳公共停车位乱收费的贴文后，根据《湖南省停车场管理办法》的规定，立即派员进行调查。现将调查情况回复如下： 8月23口上午9点该车停在红旗路12号岗127号泊位,设备显示上午9点07分58秒入场到9点27分13秒离场,而车主在9点22分时扫描小票上的二维码自主离场无效,导致系统自动计时产生了5元费用。 我支队综合执法大队根据调查情况对湖南悦泊智能泊车科技有限公司邵阳分公司提出严厉批评，并要求公司：
1.加强对员工的管理,加强路面督察、巡查力度，杜绝此类事件再次发生;
2.升级设备，完善二维码功能，让车主可以在十五分钟内自主离场;
3.责令该公司与投诉网友联系并道歉，并将此次违规收费予以取消。现公布湖南悦泊智能泊车科技有限公司邵阳分公司的投诉电话，如今后有类似的情况发生，可第一时间拨打0739-5122122。
此复
邵阳市公安局交警支队
2019年9月3日
邵阳市委网信办 2019-08-27 17:52:14网友：
你好，你反映的问题已转相关单位调查回复。
邵东县委网信办
2019/8/27
邵阳市委网信办 2019-08-27 17:51:32网友：
你好，你反映的问题已转相关单位调查回复。
邵东县委网信办
2019/8/27
