时间：2019-08-22
涉及单位：中国移动湖南公司
地区： 湖南省,长沙市,
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中国移动和包支付盗刷
本人是一名中国移动老客户，并有注册过中国移动和包支付，但已多年未使用并未绑定银行卡。2019年8月22早晨6点发现手机大量关于和包支付操作的信息：8.22 4时38分登录和包支付、4时41分签约本人银行卡快捷支付并重置支付密码、4时42分从银行卡向和包充值1888元、4时44分从银行卡向和包充值1800元、4时49分给177****3954付款1000元、4时53分又从和包提现2688元到银行卡。这一系列操作均非本人及家属朋友操作，早上看到信息才知。请问这些向外支付的付款操作能否撤回?
另本人怀疑是否存在移动短信信息泄露问题?本人银行卡在相近的时间里出现了绑定多家快捷支付平台的情况，均有发相关验证码信息，并签约成功且多次消费成功，金额达数千元。恳请相关部门领导帮忙处理，谢谢!
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湖南移动在线 2019-08-23 14:01:23尊敬的用户，您好！为了更好地了解相关情况，烦请您提供一下您的号码，以便我们进一步详细了解并核实。如您方便请将联系号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com；您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您。同时，如果您的问题已得到妥善解决，请您在网站留言回复。感谢您对移动品牌的关注以及信任！
