时间:2019-08-22
涉及单位:美团外卖,美团总部
地区: 湖南省,长沙市,
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时间:2019-08-22
涉及单位:美团外卖,美团总部
地区: 湖南省,长沙市,
美团业务经理曾三次到我店,与我沟通关闭饿了么平台,在美团上做独家,可以给我们补贴,我店肯定是想多做一个平台多一点生意,于是便拒绝业务经理,谁知业务经理不放弃依然想说服我,最后一次业务经理过来是直接告知我,如果我们不关闭饿了么平台就将我店配送费增加至6元(是周边其它商家的三倍),他说我店肯定承担不起,我当晚就发信息给业务经理,说:我们不会关闭饿了么门店也不同意增加配送费,谢谢。至此之后业务经理再未回复过,也并无任何沟通,次日将我店配送费白天调至6元,晚上8元,对比周边其它商家我店配送费是他们的3倍,店铺里的单量也急速下滑,后实在没有办法,打电话给美团客服投诉,得来回复就是让我等,等着业务经理联系我,可到今天业务经理根本没有联系过我,且路过我们店都没有进来沟通这个事情,此举让人着实气愤,业务经理私自针对且逼迫我店只做独立平台,断我店收入,今日霸王成功,改日则任人鱼肉,侵害了商家与用户的利益,且美团内部投诉无用,只能任业务经理摆布
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