时间:2019-08-20
涉及单位:萌推网
地区: 内蒙古自治区,,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-08-20
涉及单位:萌推网
地区: 内蒙古自治区,,
2019年8月9日在萌推网站老亚瑟生活馆购买全自动按摩足浴盆,8月16日天天快递来电11.25分来电问家里有没人,告知有人接件,大约11.29分我爱人签收,当时看外观没发现问题等快递小哥下楼,揭开浴盆边沿发现盆边已经破裂,我爱人即微信告知我,当即在11.43分给快递打电话告知足浴盆是破损件,快递称他已经记载是破损件,以上事实有电话记录,及快递提供物流详情“[问题件】哈尔滨果戈里站点以进行问题件扫描破损件/一通知复活网点处理。”发现后即与商家联系,商家同意退货。现破损件以返回商家,却对退款一事置之不理。投诉至萌推客服,车轱辘话总是叫提供单号,在就没有下文,再次追问还是叫我提供单号在就不理.....为此请求投诉直通车能帮助解决保护消费者权益为盼。
处理中
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