投诉北京地铁4号线公益西桥站保洁

1.时间是2019/8/19、

2.事件:在孩子下站以后要上厕所，我领着孩子刚进那和老太太保洁就在那吼，嘟嘟囔囔的，我刚开始没有理会，孩子没上，我上完厕所还在在外面等着，我出来让孩子洗个手，老头老太太保洁冲着孩子就在哪吼骂，我不知道她一直在哪骂骂咧咧是否有精神疾病或者不满意这份工作有气别往我孩子昨天晚上做梦还在哭，希望给个解释，看到消息希望给我反馈。