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张家界春秋国际旅行社有限公司要求强制消费

时间:2019-08-19

涉及单位:张家界春秋国际旅行社有限公司

地区: 湖南省,张家界市

带团人员又拿出一份旅游项目消费确认书让我们签名额外交付费用680每人才可以继续跟团进行游玩,内容是百龙电梯和索道费用,不能不缴费跟团自行游玩。对方要求不缴付额外680元费用。不缴费就前期缴费的费用作废,由于怕当时老人家动气出现意外就只能缴费了

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    • 张家界春秋国旅唐建顺 2019-08-20 11:26:22

      感谢贾先生的理解.双方已经达成一致处理,贾先生对处理结果表示满意!

      湖南省张家界市旅游质监所 2019-08-20 09:13:11

      尊敬的网友您好!关于您对旅行社的投诉,请您以书面形式写清:

      1、投诉人的姓名、身份证号、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期

      2、被投诉人的名称、所在地

      3、投诉的内容、诉求、理由及相关的事实依据。或者您也可以直接拨打0744-6612301旅游服务热线反映情况。

      张家界春秋国旅唐建顺 2019-08-19 17:03:15

      你好,麻烦您告知报名的门市部地点和名称以及联系人的电话,以便我们及时处理!

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