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油卡充值错误,中石化不予协助解决

时间:2019-08-19

涉及单位:中国石化

地区: 其他

在网上充值油卡的时候充错卡了,致电中石化希望石化能协助我帮我联系到对方,替我询问对方是否有归还意愿,可中石化给的结果是不予处理,只能报警他们才会配合,这结果让我无法接受,而且警察说这事情不属于立案范围。现在所有路都堵死了,中石化不予处理的原因,他们给的理由是电话属于个人隐私,可我不需要拿到对方电话,我只希望他们能替我联系对方,他们的态度令我崩溃,希望直通车能帮助我维权,谢谢!

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