时间:2019-08-18
涉及单位:捷信金融
地区: 湖南省,长沙市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-08-18
涉及单位:捷信金融
地区: 湖南省,长沙市,
你好我叫胡*琴,我在2018年1月3日接到捷信公司的电话说我信用良好可在他们公司借贷30000元。当时申请办理的分期是42个月,在申请办理时他们公司并没有任何人跟我说有其它服务费,只谈到了利息我要求捷信公司提供当时办理的电话录音跟合同或协议时,客服以各种理由推脱,说我要查询就到深圳总公司查询,当时在电话里办理时,业务员什么其它费用情况也没告知我,现在才知道他们公司收取的费用是多么的高。我借了30000元,还了18期,共记24356.34每期还款1353.13还要加合同其他费用要我还56831.46元。到今天我准备提前还款他说我还要还21910.28元。最主要的是我办理借款的时候没人跟我讲他们公司要收服务费。而且是每月都有服务费。在这种情况下我打他们公司客服电话号码,他们公司工作人员提都不提这些服务费事,也没有任何人跟我讲解这利息与服务费的问题。在此,做为普通借贷者的身份与权益我要投诉捷信公司,并投诉他们公司的工作人员,在与我商谈时没人与我说起服务费用的问题。举报捷信公司以服务费用为由收取借贷者更多的利息。我希望有关部门能去调查这些问题,给我们这些因资金问题而借贷的人们一个满意的答复。
处理中
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。