时间:2019-08-18
涉及单位:长沙市先导快线
地区: 湖南省,长沙市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-08-18
涉及单位:长沙市先导快线
地区: 湖南省,长沙市,
2019年8月18日中午12点。在app上租用了先导快线的共享汽车,从枫林宾馆出发行驶不到3公里发生爆胎,无碰撞,无事故。找客服报备处理,客服只在app上文字回复指导。所有报保险,喊拖车的事情全是租车用户自己打电话联系。从爆胎,到报保险,拖车,的过程中一直都在收取租车费。现在过去快两个小时了,客服已车辆没在还车点为由一直不结束订单,等于我还是在付租车费。
处理中
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