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欺骗消费者信任

时间:2019-08-17

涉及单位:魅力湘西张升志字画

地区: 湖南省,张家界市,

2019年8月16号晚上张家界魅力湘西大剧场,主持人在现场夸大虚假宣传,所谓的书法大师张升志,现场以类似慈善,回馈游客的名义,以400元一副的书法出售作品,主持人还宣称书法限量20份,并且现场有工作人员来选优先举手有效名额,本人抢的名额后工作人员说可以按自己要求的文字让老师现场书写,最后以500一副的价格购买了天道酬勤一副,而后拿了证书一份,发现后面陆陆续续有人来购买,甚至有人手拿几幅书法,工作人员不断收钱并且从抽屉底下拿出画作,其实数量粗略观察已经超过60幅,仅仅是我看到的部分,实际数量更大,可以看出这是一个景区表演的最大的一个局,从而让游客因为对景区的信任,失去基本防范意识,这种行为让游客旅游完回忆后极其懊恼甚至愤怒。希望能给个合理满意答复,否则我只能客观实事求是的宣传这样的优秀景区,优秀的景点了。

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    • 魅力湘西客服 2019-08-23 18:53:07
      游客朋友:您好!非常遗憾在张家界旅途中给您带来了不好的旅行体验,我们非常抱歉!请您放心,我们一直以游客为中心,以满意为目标。我们已经展开相关调查,如果是我们的责任肯定会负责到底!还请您通过《魅力湘西》官方微信平台联系我们,工作人员将与您联系,相信问题一定能有个圆满结局。欢迎您再次光临张家界,祝您生活愉快!
      武陵源12315 2019-08-19 12:46:55
      尊敬的消费者: 您好! 我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员,请您尽快与我们联系,提供相关证据,便于调查处理。(联系电话:0744-5618315)
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