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投诉毛溪自来水公司

时间:2019-08-17

涉及单位:老百姓

地区: 湖南省,张家界市,

湖南省张家界市,毛溪河自来水公司,给我们夏坪村供应的自来水(其他的地方有没有这种情况不清楚),经常给用户红色的看起来像锈水,根本没有干净的水用。把用户的利益放在哪里,健康放在哪里。我们装自来水是为了健康,现在看来装了反而不健康了
没通自来水以前我们还有水井,自从通了自来水,老百姓的水井废了。投诉无门!
希望领导静快解决。

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    • 张家界市永定区茅溪水厂 2019-10-25 08:00:43

      尊敬的网友:

      您好,就您反映的问题,现回复如下:

      8月26日,市委督查室、永定区委督查室、区水利局、大庸桥街道办事处、水质监测中心、茅溪水库管理处、茅溪水库供水站和小河坎社区村民代表到社区和茅溪供水站现场取样。分别对小河坎社区供水末端2户和茅溪供水站出厂水进行检测,通过对水样的色度、浑浊度和消毒药剂含量的检测,其检测结果均符合农村集中供水水质达标指标。

      水浑浊的原因:

      一是供水人口超设计量1倍,现有的制水设施无法满足正常供水需求,在自来水处理工艺中必须添加聚氯化铝(俗称明矾,用于加快水中杂质及微颗粒的絮凝、沉淀),其中呈黄色絮状的物质成分“矾花”未经充分沉淀就进入供水管道;

      二是供水站每月对水池和管道进行清洁和冲洗,冲洗后位置较低管道内的水因沉淀物积累会导致出水浑浊,而小河坎社区(含原夏坪村)正是处于茅溪水厂管网末端,偶尔会有自来水呈浑浊状态;

      三是茅溪供水站大部分管网分布在田间地角,损坏、维修频繁,在维修过程中会有少许浑水进入供水管道造成自来水浑浊。

      为尽快解决问题,我站将尽快做好整改工作,感谢您对我区农村供水工作的监督和支持,如有需要可致电我站电话0744-8538770。

      永定区茅溪水库供水站

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