时间:2019-08-17
涉及单位:电信公司
地区: 内蒙古自治区,,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-08-17
涉及单位:电信公司
地区: 内蒙古自治区,,
2019年8月10日晚上11时左右,我在翼支付平台通过生活缴费功能,我就随意充值了点了十元的水费,当天晚上显示我充值成功,我也没有在意,第二天犹豫我工作原因,五天左右没有回家,8月16日我回家发现家里停水了,后来联系翼支付客服,他们说尽快回电,第二天伊宁市电信公司打电话过来,他们客服说没我充值,还说我说的斩钉截铁的,这样的态度谁还敢再去电信公司,我投诉并不是因为十块钱的原因,是我觉得这么大的企业,是为人处世原则的问题,不解决无所谓,客服打电话过来态度还不好,这样的办事效率和服务态度让我们以后怎么再相信电信。
处理中
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