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投诉主题:广州古韵传奇消费套路太深

发布时间:2019/08/16 15:25
标签:其他  广州古韵传奇
 
 


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微信广告宣传看到广州天河区林和西路古韵传奇,姐也是爱美之人,也想留下青春的记忆,联系上他们的客服,推荐了三个套餐,姐选了一款最便宜的1798,内容是这样的,服装四套,照片选22张入相册,还有45*90娟丝国画,12寸梦蕾丝一个荷包相5张。

接下来就是拍照,过程顺利平心而论摄影师水平还是不错的,几天后满心欢喜去选照片入相册及制作挂画,这时才是真正演戏,我一再说就要套餐的内容,选片师这时会告诉你不同风格的服装不能放在一本相册里,要制作四本相册,要多选照片,你肯定关心的是每一张照片多少钱,坐着的选片间墙上并没有张贴价格表,选片师会拿出一张纸告诉你选一张照片是240元,你问可否便宜一些,然后就有几个人围过来了,有化妆师,摄影师,店长,营销总监说看在资深摄影师的面子上给你一个九折,所谓的相册最便宜的都要1千多,也不知道是哪里产品,这时一位自称是董事长的来了,说如果我交28888再给我一个6999的套餐,连环套啊,当然不会答应,几个人围着你姐给他们说的晕晕乎乎的多交了11888,比套餐多了一万,还要姐签字说是如果有色差不可以退款,有这样霸王条款吗?

从那里出来越想越不对路,相册是我自己的,风格不一样与你何干。不能让这样的商家再害人,于是向12315和广州市政府热线投诉,要求退款,按照原来的套餐制作,投诉的结果是我签了字而且相册做好了,不可以退款,天河区工商管理局处理说是帮我争取到一个4千多的套餐,不用说如果我去拍了,到选照片时又要重新上演一次,那里对于姐来说是龙潭虎穴,姐家里没矿不敢再去了。而且他说制作好了姐绝对不相信,因为是约了一个月后看半成品,怎么我投诉就说制作好了。记得我问了天河工商管理局的人为什么广州会有这样的商家,因为一直以为广州的营商环境不错,工作人员说广州有大把这样的商家,姐心想那你们的职责所在哪里呢?

当初与古韵传奇客服微信联系时特意提出有没有额外消费,她誓言担担说是没有额外消费,合同受法律保护,看来那法律是他们家自己的法律。

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