《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、新湖南客户端联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
本人于2019-08-15 11:10分在饿了么平台下单点了一份餐商家随即接单，订单号为:2113301318066655427。11:51分收到饿了么平台的短信提示:已催促骑士尽快将餐品送到您手中，若无法继续等待，请取消订单。想说天气这么热就多等会，结果12:11分的时候接到饿了么平台的机器人电话，说由于配送问题，订单被取消，找了客服投诉，客服提出给出优惠券补偿，问题是在8.6日中午点餐的时候我已经碰到过这种情况，当时也是补偿了个惠券就完事了，实在令人气氛！
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